Política de Privacidad

• Datos de cuenta: email y contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación). Opcionalmente, tu nombre para el certificado.
• Datos que nos das voluntariamente: nombre, email y teléfono al completar el test de diagnóstico o el formulario previo al pago.
• Datos de compra: email asociado a la operación, estado y referencia del pago. No recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta: eso lo maneja Mercado Pago.
• Datos de uso: progreso en el curso, clases completadas y respuestas de las autoevaluaciones.
• Datos técnicos y de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador y parámetros de campaña (UTM) desde los que llegaste.

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al contenido comprado.
• Procesar el pago y confirmarte la compra.
• Guardar tu progreso y emitir tu certificado.
• Enviarte emails relacionados con el servicio (acceso, recuperación de contraseña) y comunicaciones sobre el curso o promociones. Podés darte de baja de las comerciales en cualquier momento.
• Entender cómo se usa el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas.
• Prevenir fraude y usos indebidos de la plataforma.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten prestar el servicio, y solo en la medida necesaria:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos y devoluciones.
• Proveedor de infraestructura y base de datos — alojamiento del sitio, autenticación de cuentas, almacenamiento de videos y datos de progreso.
• Brevo — envío de emails transaccionales y de campañas.
• Mixpanel — analítica de uso del producto.
• Meta (Pixel) y Google Ads — medición de conversiones y publicidad.

Algunos de estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. También podemos divulgar datos si una autoridad competente lo requiere legalmente.

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias del test y medir tráfico y conversiones. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones (como mantener la sesión) pueden dejar de funcionar correctamente.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras exista, y los datos de facturación por el plazo que exige la normativa contable y fiscal. Los datos de leads que no derivan en una compra se conservan mientras sean útiles para comunicarnos con vos, y se eliminan si pedís la baja.

El acceso al contenido y a los datos de progreso requiere autenticación, la comunicación con el sitio viaja cifrada mediante HTTPS y las contraseñas se almacenan cifradas por nuestro proveedor de autenticación. Ningún sistema es infalible: aplicamos medidas razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, así como darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales. Escribinos a info@artilearn.com desde el email de tu cuenta y lo gestionamos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de dicha ley y atiende las denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos una cuenta en esa situación, la damos de baja.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

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